Armstrong, M. B. (2005). Encyclopedia of Training and Performance Management: Managing Performance Vol.I.
Citação norma ChicagoArmstrong, Michael; Baron. Encyclopedia of Training and Performance Management: Managing Performance Vol.I. Jaico Publishing House: Mumbai, 2005.
Citação norma MLAArmstrong, Michael; Baron. Encyclopedia of Training and Performance Management: Managing Performance Vol.I. 2005.
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