Jha, S. M. (2005). Services marketing (6 edition.).
Παραπομπή Chicago StyleJha, S M. Services Marketing. 6 edition. Himalaya Pub House: Mumbai, 2005.
Παραπομπή MLAJha, S M. Services Marketing. 6 edition. 2005.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.