Hodgetts, R. M. (1996). Implementing TQM in small& medium-sized organizations: A step-by-step guide.
استشهاد بنمط شيكاغوHodgetts, Richard M. Implementing TQM in Small& Medium-sized Organizations: A Step-by-step Guide. Amacom: New York, 1996.
MLA استشهادHodgetts, Richard M. Implementing TQM in Small& Medium-sized Organizations: A Step-by-step Guide. 1996.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.