Stone, M. (2004). Handbook of customer relationship marketing.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনStone, Merlin. Handbook of Customer Relationship Marketing. Crest Publishing House, New Delhi, 2004.
এমএলএ সাইটেশনStone, Merlin. Handbook of Customer Relationship Marketing. 2004.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.