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Services Marketing: Integrating customer focus accross the firm
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Dettagli Bibliografici
Autore principale:
Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo
Natura:
Printed Book
Pubblicazione:
Tata Mc Graw Hill: New Delhi
2003
Edizione:
3 edition
Soggetti:
Services marketing
Posseduto
Descrizione
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Descrizione
Descrizione fisica:
620 p
ISBN:
70530424
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