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Customer relationship management: Emerging concepts, tools and applications
| मुख्य लेखक: | |
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| स्वरूप: | Printed Book |
| प्रकाशित: |
Tata Mc Graw Hill: New Delhi
2001
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| विषय: |
University of Kerala
| बोधानक: |
Y:435:(X:8)k P8.1- P8.3(R) |
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