Trích dẫn APA

Greenberg, P. (2003). CRM at the speed of light.

Trích dẫn kiểu Chicago

Greenberg, Paul. CRM at the Speed of Light. Tata Mc Graw Hill: New Delhi, 2003.

Trích dẫn MLA

Greenberg, Paul. CRM at the Speed of Light. 2003.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.