Citação norma APA

Diwan, P. (2000). Quality in totality: A manager's guide to TQM and ISO 9000.

Citação norma Chicago

Diwan, Parag. Quality in Totality: A Manager's Guide to TQM and ISO 9000. Deep & Deep Publications: New Delhi, 2000.

Citação norma MLA

Diwan, Parag. Quality in Totality: A Manager's Guide to TQM and ISO 9000. 2000.

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