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Service management: Operations, strategyand information technology
書目詳細資料
主要作者:
Fitzsimmons, James A; Fitzsimmons, Mona J
格式:
Printed Book
出版:
Irwin McGraw-Hill:New York
1997
版:
2 edition
主題:
Service management
持有資料
實物特徵
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University of Kerala
持有資料詳情 University of Kerala
索引號:
D6501,3:4 P4
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