Quality: Sustaining customer service

Những quyển sách tương tự

• Customer and market-driven quality management
  Bằng: Edosomwan, Johnson A
  Được phát hành: (1996)
• Managing quality: A practical guide to customer satisfaction
  Bằng: Murthy, D B N
  Được phát hành: (1999)
• Quality Management : creating and sustaining organizational effectiveness
  Bằng: Summers, Donna C S
  Được phát hành: (2005)
• Quality management : creating and sustaining organizational effectiveness
  Bằng: Summers. Donna C S
  Được phát hành: (2009)
• Juran on quality by design the new steps for planning quality into goods and services
  Bằng: Juran, J M
  Được phát hành: (1992)