Sharma(S.P). (2012). Service Marketing (01 Edition.).
Trích dẫn kiểu ChicagoSharma(S.P). Service Marketing. 01 Edition. Paradise Publishers, Jaipur, 2012.
Trích dẫn MLASharma(S.P). Service Marketing. 01 Edition. 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.