Glynn, W. J. (2006). Understanding services management. Prentice Hall.
Styl cytowania ChicagoGlynn, William J. Understanding Services Management. New Delhi: Prentice Hall, 2006.
Styl cytowania MLAGlynn, William J. Understanding Services Management. Prentice Hall, 2006.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..