APA Citatie

Glynn, W. J. (2006). Understanding services management. Prentice Hall.

Chicago Style citaat

Glynn, William J. Understanding Services Management. New Delhi: Prentice Hall, 2006.

MLA citatie

Glynn, William J. Understanding Services Management. Prentice Hall, 2006.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.