Glynn, W. J. (2006). Understanding services management. Prentice Hall.
Styl ChicagoGlynn, William J. Understanding Services Management. New Delhi: Prentice Hall, 2006.
Citace podle MLAGlynn, William J. Understanding Services Management. Prentice Hall, 2006.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..