APA সাইটেশন

Glynn, W. J. (2006). Understanding services management. Prentice Hall.

শিকাগো স্টাইলে সাইটেশন

Glynn, William J. Understanding Services Management. New Delhi: Prentice Hall, 2006.

এমএলএ সাইটেশন

Glynn, William J. Understanding Services Management. Prentice Hall, 2006.