Vetrivel, T. (2011). Customer relationship management. Discovery Publishing House Pvt Ltd.
Styl ChicagoVetrivel, T. Customer Relationship Management. New Delhi: Discovery Publishing House Pvt Ltd, 2011.
Citace podle MLAVetrivel, T. Customer Relationship Management. Discovery Publishing House Pvt Ltd, 2011.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..