Global call centers Achieving outstanding customer service across cultures and /

Eitemau Tebyg

• Cases in call center management : great ideas (th)at work
  gan: Richard feinberg, et al.
  Cyhoeddwyd: (2005)
• One night @call center
  gan: Chetan Bhagat
  Cyhoeddwyd: (2005)
• call center handbook
  gan: Dawson, Keith
  Cyhoeddwyd: (2001)
• Call center success
  gan: Finch, Llyod C
  Cyhoeddwyd: (2005)
• Frontier Callings
  gan: Kaul P.N
  Cyhoeddwyd: (1976)