Global call centers Achieving outstanding customer service across cultures and /

Podobné jednotky

• Cases in call center management : great ideas (th)at work
  Autor: Richard feinberg, a další
  Vydáno: (2005)
• One night @call center
  Autor: Chetan Bhagat
  Vydáno: (2005)
• call center handbook
  Autor: Dawson, Keith
  Vydáno: (2001)
• Call center success
  Autor: Finch, Llyod C
  Vydáno: (2005)
• Frontier Callings
  Autor: Kaul P.N
  Vydáno: (1976)