APA-referens

Cartwright, R. I. (2000). Mastering customer relations. Macmillan.

Chicago-stil citat

Cartwright, Roger I. Mastering Customer Relations. London: Macmillan, 2000.

MLA-referens

Cartwright, Roger I. Mastering Customer Relations. Macmillan, 2000.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.