Total quality management /

other_versions_link
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Besterfield, dale H et al
التنسيق: Printed Book
اللغة:English
منشور في: Delhi: Pearson Education Asia, 1999.
الطبعة:Ed.2
جدول المحتويات:
  • 1. Leadership 2. Customer Satisfaction 3. Employee Involvement 4. Continuous Process Improvement 5. Supplier Partnership 6. Performance Measures 7. Statistical Process Control (SPC) 8. Quality Systems 9. Benchmarking 10. Quality Function Deployment (QFD)

مواد مشابهة