Besterfield, d. H. e. a. (1999). Total quality management (Ed.2.). Pearson Education Asia.
استشهاد بنمط شيكاغوBesterfield, dale H et al. Total Quality Management. Ed.2. Delhi: Pearson Education Asia, 1999.
MLA استشهادBesterfield, dale H et al. Total Quality Management. Ed.2. Pearson Education Asia, 1999.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.