APA Цитирование

Balachandran, S. (1999). Customer-driven services management. Response Books.

Chicago-стиль цитирования

Balachandran, S. Customer-driven Services Management. New Delhi: Response Books, 1999.

MLA-цитирование

Balachandran, S. Customer-driven Services Management. Response Books, 1999.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.