Trích dẫn APA

Tsiptsis, K., & Chorianopoulos, A. (2009). Data mining techniques in CRM: Inside customer segmentation. Wiley.

Trích dẫn kiểu Chicago

Tsiptsis, Konstantinos, và Antonios Chorianopoulos. Data Mining Techniques in CRM: Inside Customer Segmentation. Chichester, West Sussex, U.K.: Wiley, 2009.

Trích dẫn MLA

Tsiptsis, Konstantinos, và Antonios Chorianopoulos. Data Mining Techniques in CRM: Inside Customer Segmentation. Wiley, 2009.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.