Kanji, G. K., & Asher, M. (1996). 100 methods for total quality management. Response Books.
Παραπομπή Chicago StyleKanji, Gopal K., και Mike Asher. 100 Methods for Total Quality Management. New Delhi: Response Books, 1996.
Παραπομπή MLAKanji, Gopal K., και Mike Asher. 100 Methods for Total Quality Management. Response Books, 1996.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.