APA Citatie

Bank, J., & Buckley,Adrian. (1995). The essence of total quality management. Prentice Hall.

Chicago Style citaat

Bank, John, en Buckley,Adrian. The Essence of Total Quality Management. New Delhi: Prentice Hall, 1995.

MLA citatie

Bank, John, en Buckley,Adrian. The Essence of Total Quality Management. Prentice Hall, 1995.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.