Bank, J., & Buckley,Adrian. (1995). The essence of total quality management. Prentice Hall.
Styl ChicagoBank, John, a Buckley,Adrian. The Essence of Total Quality Management. New Delhi: Prentice Hall, 1995.
Citace podle MLABank, John, a Buckley,Adrian. The Essence of Total Quality Management. Prentice Hall, 1995.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..