Rowson, P. (2010). Successful customer service. Viva Books.
استشهاد بنمط شيكاغوRowson, Pauline. Successful Customer Service. New Delhi: Viva Books, 2010.
MLA استشهادRowson, Pauline. Successful Customer Service. Viva Books, 2010.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.