Shanthi, R. (2013). Customer relationship management. MJP Publishers.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনShanthi, R. Customer Relationship Management. Chennai: MJP Publishers, 2013.
এমএলএ সাইটেশনShanthi, R. Customer Relationship Management. MJP Publishers, 2013.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.