APA-referens

Shanthi, R. (2013). Customer relationship management. MJP Publishers.

Chicago-stil citat

Shanthi, R. Customer Relationship Management. Chennai: MJP Publishers, 2013.

MLA-referens

Shanthi, R. Customer Relationship Management. MJP Publishers, 2013.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.