Buttle, F. (2009). Customer relationship management: Concepts and technologies (2nd ed.). Routledge.
Styl cytowania ChicagoButtle, Francis. Customer Relationship Management: Concepts and Technologies. 2nd ed. New York: Routledge, 2009.
Styl cytowania MLAButtle, Francis. Customer Relationship Management: Concepts and Technologies. 2nd ed. Routledge, 2009.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..