Calming upset customers : staying effective during unpleasant situations /

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Morgan, Rebecca L.
Format: Printed Book
Sprache:English
Veröffentlicht: New Delhi : Viva Books, 2004.
Ausgabe:3rd ed.
Beschreibung
Beschreibung:xiv, 80 p.
ISBN:9788176496865

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