Načítá se...
Calming upset customers : staying effective during unpleasant situations /
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Médium: | Printed Book |
| Jazyk: | English |
| Vydáno: |
New Delhi :
Viva Books,
2004.
|
| Vydání: | 3rd ed. |
| Fyzický popis: | xiv, 80 p. |
|---|---|
| ISBN: | 9788176496865 |