Woodall, J. (1998). Total quality in information systems and technology. Vanity Books International.
Citação norma ChicagoWoodall, Jack. Total Quality in Information Systems and Technology. New Delhi: Vanity Books International, 1998.
Citação norma MLAWoodall, Jack. Total Quality in Information Systems and Technology. Vanity Books International, 1998.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.