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Brophy, P., & Coulling, K. (1997). Quality management for information and library managers. Jaico Publishing House.

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Brophy, Peter, und Kate Coulling. Quality Management for Information and Library Managers. Bombay: Jaico Publishing House, 1997.

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Brophy, Peter, und Kate Coulling. Quality Management for Information and Library Managers. Jaico Publishing House, 1997.

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