Trích dẫn APA

Sreenivas,Talluru. (2016). Service quality management. Discovery.

Trích dẫn kiểu Chicago

Sreenivas,Talluru. Service Quality Management. New Delhi: Discovery, 2016.

Trích dẫn MLA

Sreenivas,Talluru. Service Quality Management. Discovery, 2016.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.