Sreenivas,Talluru. (2016). Service quality management. Discovery.
Styl ChicagoSreenivas,Talluru. Service Quality Management. New Delhi: Discovery, 2016.
Citace podle MLASreenivas,Talluru. Service Quality Management. Discovery, 2016.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..