تحميل...

Customer relationship management : concepts and technologies /

"This much-anticipated new edition of the bestseller Customer Relationship Management provides a comprehensive and balanced review of CRM, now with substantial revisions responding to the recent changes in CRM practice. The book explains what CRM is, the benefits it delivers, the contexts in wh...

وصف كامل

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Buttle, Francis
مؤلفون آخرون: Maklan, Stan
التنسيق: Printed Book
اللغة:English
منشور في: New York: Routledge< 2015.
الطبعة:Third edition.
الموضوعات:

University of Calicut

تفاصيل المقتنيات من University of Calicut
رقم الطلب: 658.812 BUT/C
النسخة الحالة المباشرة غير متاحة