Who's your gladys : how to turn even the most difficult customer into your biggest fan /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Suttle, Marilyn
Otros Autores: Vest, Lori Jo
Formato: Printed Book
Lenguaje:English
Publicado: New York : Astha Publishers and Distributors, 2009.
Materias:
Customer sevice
Management
Descripción
Descripción Física:224p.
ISBN:9780814414392

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