Φορτώνει......
Assessing service quality: satisfying the expectations of library customers
| Κύριοι συγγραφείς: | , |
|---|---|
| Μορφή: | Printed Book |
| Έκδοση: |
New Delhi, Ess Ess Publications
2009
|
| Θέματα: |
| Περιγραφή τεκμηρίου: | Includes bibliographical references and index Peter Hernon and Ellen Altman |
|---|---|
| ISBN: | 978-81-7000-576-6 |