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Detalhes bibliográficos
Main Authors:	Ivens, John; Author, Shaw, Colin; Author
Formato:	Printed Book
Publicado em:	New York, Palgrave Macmillan 2005
Assuntos:	Consumer satisfaction Customer relations Customer services Experience

Detalhes do Exemplar MG University
Área/Cota:	658.812 P5
Cód. Barras:	Informação em tempo real indisponível

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