Building great customer experiences

Dettagli Bibliografici
Autori principali: Ivens, John; Author, Shaw, Colin; Author
Natura: Printed Book
Pubblicazione: New York, Palgrave Macmillan 2005
Soggetti:
Consumer satisfaction
Customer relations
Customer services
Experience
Descrizione
Descrizione del documento:Colin Shaw and John Ivens
Includes index
ISBN:978-1-4039-3949-4

Documenti analoghi