Building great customer experiences

Dades bibliogràfiques
Autors principals: Ivens, John; Author, Shaw, Colin; Author
Format: Printed Book
Publicat: New York, Palgrave Macmillan 2005
Matèries:
Consumer satisfaction
Customer relations
Customer services
Experience
Descripció
Descripció de l’ítem:Colin Shaw and John Ivens
Includes index
ISBN:978-1-4039-3949-4

Ítems similars