V.kumar & Werner J.reinartz. (2006). Customer relationship management: A database approach. John wiley and sons.
Chicago-stil citatV.kumar och Werner J.reinartz. Customer Relationship Management: A Database Approach. USA: John wiley and sons, 2006.
MLA-referensV.kumar och Werner J.reinartz. Customer Relationship Management: A Database Approach. John wiley and sons, 2006.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.