V.kumar & Werner J.reinartz. (2006). Customer relationship management: A database approach. John wiley and sons.
استشهاد بنمط شيكاغوV.kumar و Werner J.reinartz. Customer Relationship Management: A Database Approach. USA: John wiley and sons, 2006.
MLA استشهادV.kumar و Werner J.reinartz. Customer Relationship Management: A Database Approach. John wiley and sons, 2006.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.