Cases in call center management : great ideas (th)at work

Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Richard feinberg, Ko de ruyter, Lynne bennington
Format: Printed Book
Veröffentlicht: Mumbai Jaico pub;lishing co.ltd 2005
Schlagworte:
Call centers > Management
Beschreibung
Beschreibung:x+356p.
ISBN:81-7992-442-4

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