Carregant...

Cases in call center management : great ideas (th)at work

Dades bibliogràfiques
Autors principals: Richard feinberg, Ko de ruyter, Lynne bennington
Format: Printed Book
Publicat: Mumbai Jaico pub;lishing co.ltd 2005
Matèries:
Descripció
Descripció física:x+356p.
ISBN:81-7992-442-4