Kelley Robertson. (2002). Stop, ASK, And Listen: How To Welcome Your Customers And Increase Your Sales. Macmillan India LTD.
Citação norma ChicagoKelley Robertson. Stop, ASK, And Listen: How To Welcome Your Customers And Increase Your Sales. Delhi: Macmillan India LTD, 2002.
Citação norma MLAKelley Robertson. Stop, ASK, And Listen: How To Welcome Your Customers And Increase Your Sales. Macmillan India LTD, 2002.
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