S. Rajaram & M. Sivakumar. (2008). Total Quality Management. Biztantra.
Chicago Edition CitationS. Rajaram i M. Sivakumar. Total Quality Management. New Delhi: Biztantra, 2008.
Cita MLAS. Rajaram i M. Sivakumar. Total Quality Management. Biztantra, 2008.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.