Managing Quality :A Practical Guide to Customer Satisfaction

Gelijkaardige items

• Managing quality: A practical guide to customer satisfaction
  door: Murthy, D B N
  Gepubliceerd in: (1999)
• Delivering satisfaction and service quality
  Gepubliceerd in: (2009)
• Delivering satisfaction and service quality
  Gepubliceerd in: (2009)
• Consumer satisfaction and complaining behaviour
  door: Purohit, H. C.
  Gepubliceerd in: (2004)
• Quality: from customer needs to customer satisfaction
  door: Bergman, Bo
  Gepubliceerd in: (2006)