LEADER 00771nam a22001697a 4500
020 |a 978-81-312-1780-1 
082 |a 658.812  |b IAN/M 
100 |a Ian Smith   |9 167636 
245 |a Meeting Customer Needs 
250 |a 3rd. 
260 |a New Delhi  |b Elsevier  |c 2008 
300 |a 218p. 
650 |a Customer service, Marketing,Marketing management,Customer Satisfaction  |9 167637 
856 |u https://books.google.co.in/books?id=5AXG3Vil9M4C&printsec=frontcover&dq=Meeting+Customer+Needs&hl=en&sa=X&ved=0CCgQ6AEwAGoVChMI-b3-98OTxgIVjDW8Ch2ETAD7#v=onepage&q=Meeting%20Customer%20Needs&f=false 
942 |c BK 
999 |c 187311  |d 187307 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 658_812000000000000_IAN_M  |7 0  |8 NFIC  |9 186417  |a SMBS  |b SMBS  |c GEN  |d 2015-06-16  |g 350.00  |l 0  |o 658.812 IAN/M  |p SMBS3115  |r 2015-06-16  |w 2015-06-16  |y BK