LEADER 01225nam a22001817a 4500
020 |a 978-81-7758-134-8 
082 |a 658.812  |b JUD/C 
100 |a Judith W Kincaid  |9 167618 
245 |a Customer Relationship Management : getting it right 
260 |a New Delhi  |b Pearson   |c 2006 
300 |a 480p. 
650 |a Customer Relations,Customer relations management  |9 167619 
856 |u https://books.google.co.in/books?id=VsESmNFS__IC&pg=PA482&lpg=PA482&dq=Customer+Relationship+Management+:+getting+it+right+Judith+W+Kincaid&source=bl&ots=x9ljDSMdVb&sig=AhXWcXi6haPolArDHMpQuHfZH0s&hl=en&sa=X&ved=0CD0Q6AEwBWoVChMI-sy97K2TxgIVgSumCh15fQC_#v=onepage&q=Customer%20Relationship%20Management%20%3A%20getting%20it%20right%20Judith%20W%20Kincaid&f=false 
942 |c BK 
999 |c 187302  |d 187298 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 658_812000000000000_JUD_C  |7 0  |8 NFIC  |9 186394  |a SMBS  |b SMBS  |c GEN  |d 2015-06-16  |l 0  |o 658.812 JUD/C  |p SMBS4161  |r 2015-06-16  |w 2015-06-16  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 658_812000000000000_JUD_C  |7 0  |8 NFIC  |9 186395  |a SMBS  |b SMBS  |c GEN  |d 2015-06-16  |l 0  |o 658.812 JUD/C  |p SMBS4160  |r 2015-06-16  |w 2015-06-16  |y BK 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 658_812000000000000_JUD_C  |7 0  |8 NFIC  |9 186396  |a SMBS  |b SMBS  |c GEN  |d 2015-06-16  |l 0  |o 658.812 JUD/C  |p SMBS2505  |r 2015-06-16  |w 2015-06-16  |y BK